광고주 90%, AI 제안은 받아도 집행 결정은 직접 한다

스택어댑트 조사에서 광고주는 AI를 이미 실무에 쓰고 있었지만, 예산과 캠페인 변경은 사람의 승인 아래 두려 했습니다.

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광고 성과 분석 화면을 보며 예산 집행 여부를 검토하는 마케터.

이 글을 꼭 읽어야 하는 분

브랜드 마케팅 업무에 AI를 적용하려는 분 · 광고 운영 자동화의 현실적인 한계를 알고 싶은 분 · AI 거버넌스와 승인 절차 사례를 찾는 분

3줄 요약

  1. 스택어댑트 조사에서 광고주 91%는 이미 업무에 AI를 쓰고 있었습니다.
  2. AI 활용은 보고서 요약과 성과 분석에서 높았고, 예산·입찰 업무에서는 낮았습니다.
  3. 광고주 90%는 AI 제안 뒤 사람의 최종 결정을 원했지만, 완전 자율 운영에 동의한 응답은 50%였습니다.

목차

  1. 스택어댑트 조사에서 확인된 광고주의 AI 사용률
  2. 보고와 분석에는 쓰지만 예산·입찰은 조심한다
  3. 기업 현장으로 번진 AI 권한 배분 논의
  4. 브랜드 운영자가 AI 추천을 승인하려면 필요한 것

스택어댑트 조사에서 확인된 광고주의 AI 사용률

스택어댑트가 발표한 ‘AI 위임 격차’ 보고서는 북미, 유럽, 아시아·태평양 지역의 브랜드 마케터와 광고회사 관계자를 대상으로 AI 활용 범위를 조사했습니다.

응답자의 91%는 현재 업무에 AI를 사용한다고 답했습니다. 86%는 정기적으로 또는 대부분의 업무에 AI를 활용한다고 했고, 88%는 AI 도입 뒤 업무 효율이나 광고 성과가 좋아졌다고 답했습니다. 광고 업계에서 AI는 일상적인 업무 도구로 자리 잡았습니다.

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전체 맥락 이미지 · 스택어댑트 조사에서 확인된 광고주의 AI 사용률출처 Weekly Lens AI Studio

보고와 분석에는 쓰지만 예산·입찰은 조심한다

AI가 가장 많이 쓰인 곳은 보고와 분석이었습니다. 보고서 작성과 요약에 AI를 쓴다는 응답은 77%, 광고 성과 분석과 인사이트 도출에 쓴다는 응답은 74%였습니다. 크리에이티브 개발은 69%, 시장 조사와 오디언스 발굴은 68%였습니다.

광고 집행에 가까워질수록 응답률은 내려갔습니다. 캠페인 진행 중 최적화와 조정은 51%, 캠페인 설정과 예산·입찰 관련 업무는 각각 40%였습니다. 광고주는 AI가 판단을 돕는 일에는 열려 있지만, 실제 돈과 운영 조건을 바꾸는 단계에서는 사람의 확인을 남겨두고 있습니다.

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브랜드 배경 조사 이미지 · 보고와 분석에는 쓰지만 예산·입찰은 조심한다출처 Weekly Lens AI Studio

기업 현장으로 번진 AI 권한 배분 논의

2026년 기업 현장에서는 AI를 도입할지보다 어떤 권한을 맡길지가 더 자주 논의되고 있습니다. 관련 보도는 기업들이 AI를 생산성 도구로만 쓰던 단계에서 권한과 검증 절차를 함께 설계하는 단계로 가고 있다고 설명했습니다.

정부의 인공지능 윤리원칙 관련 보도도 비슷한 고민을 다룹니다. AI 역량이 높아지면서 채용, 평가 같은 판단을 어디까지 AI에 맡길지에 대한 우려가 커졌다는 내용입니다. 광고 예산과 캠페인 운영도 브랜드 책임이 걸린 판단이라는 점에서 같은 질문을 안고 있습니다.

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디테일 인서트 이미지 · 기업 현장으로 번진 AI 권한 배분 논의출처 Weekly Lens AI Studio

브랜드 운영자가 AI 추천을 승인하려면 필요한 것

광고주가 원하는 AI는 캠페인을 조용히 대신 굴리는 시스템이 아닙니다. 조사에서 41%는 문제가 커지기 전에 AI가 위험을 알려주기를 원했고, 같은 비율이 주요 내용을 간결하게 정리해주기를 바랐습니다. 캠페인 목표에 맞는 방안을 제시해주기를 원한 응답도 39%였습니다.

추천을 곧바로 실행하는 비율은 낮았습니다. 플랫폼의 AI 추천을 거의 항상 실행한다고 답한 비율은 6%에 그쳤고, 추천이 캠페인과 맞지 않거나 너무 일반적이라는 이유가 가장 많이 꼽혔습니다. 브랜드 운영에 AI가 들어가려면 제안의 근거와 캠페인 맥락이 함께 제시돼야 합니다.

근거와 맥락 더 보기6개 항목

근거로 확인한 핵심

  1. 교차 확인

    스택어댑트 조사에서 응답자의 91%는 현재 업무에 AI를 사용한다고 답했다.

    근거 1
  2. 교차 확인

    AI 활용은 보고서 작성·요약과 성과 분석에서 높고, 캠페인 설정과 예산·입찰 업무에서는 낮았다.

    근거 1
  3. 교차 확인

    광고주 90%는 AI가 조치를 제안하고 사람이 최종 결정하는 방식에 동의했다.

    근거 1
  4. 교차 확인

    검증된 AI라도 사람 개입 없이 캠페인을 운영하게 맡길 수 있다는 응답은 50%에 그쳤다.

    근거 1
  5. 교차 확인

    최근 기업 현장에서는 AI 도입 자체보다 AI에 맡길 권한과 검증 절차가 더 중요한 논의로 다뤄지고 있다.

    근거 2
  6. 교차 확인

    정부의 AI 윤리원칙 관련 보도에서도 판단을 AI에 어디까지 맡길지에 대한 우려가 언급됐다.

    근거 45
취재와 해석에 사용한 자료9개 출처

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